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Devoluciones
Comprar usado tiene que ser seguro. Por eso el dinero queda retenido hasta que confirmás que la prenda coincide con lo publicado.
Plazo para revisar
Al recibir tu compra tenés 48 horas para revisar la prenda. Si todo está en orden, confirmás la recepción desde la app y el pago se libera al vendedor.
Cuándo podés devolver
Podés iniciar una devolución si la prenda no coincide con la descripción, el talle o el estado documentado en la publicación. Las diferencias menores propias del segunda mano no aplican como motivo de devolución.
Cómo se gestiona el reembolso
Iniciás la devolución desde la compra en la app. Coordinamos el envío de retorno y, una vez recibida la prenda por el vendedor, procesamos el reembolso al medio de pago original.